みなさまから多く頂くご質問とその回答をQ&Aでご用意しています。
ご不明な点は、お気軽にお問合せください。

  1. 「介護の保健室」のサービスに関するご質問
  2. 個別支援に関するご質問

「介護の保健室」のサービスに関するご質問

「介護の保健室」のサービスに関するよくある質問と答えをまとめました。

Q01個別相談はどのようにして受けることができますか?

勤務先に「介護の保健室」が導入されている場合は、オンラインか(ZoomかLINEビデオ通話)会社内対面で行います。「介護の保健室」の導入が無い場合は初回のオンライン無料説明会で支援方法を決めさせていただきます。

Q02「介護の保健室」の個別契約に費用はいくらくらいかかりますか?

勤務先に既に「介護の保健室」が設置されているか否かや、コーディネートの内容及びお住いの場所等で料金は変わります。詳しくは無料説明の際にお尋ねください。

Q03個別相談の対応時間はどれくらいですか?

事前にアンケートを頂いた方への対応になりますが、20~30分位の時間は必要となります。

Q04支払はいつどのようにするのでしょうか?

「介護の保健室」設置の有無で変わります。設置が無い場合の個別サポートは契約時に入会金と利用月の料金を頂き以降前払いでお願いしております。

個別支援に関するご質問

お問い合わせをいただく際によくある質問と答えをまとめました。

Q01相談に乗っていただける曜日や時間はいつですか?

原則平日の10時~16時の対応ですが、土日や祝祭日でも調整は可能です。
メールでのご相談受付は24時間受け付けております。返信には少しお時間を頂きます。

Q02個人情報が勤務先に知られることは有りませんか?

守秘義務は遵守いたします。勤務先との情報共有につきましては介護者様のご意向に沿って対応させて頂きます。

Q03個別相談の対応時間はどれくらいですか?

事前にアンケートを頂いた方への対応になりますが、20~30分位の時間は必要となります。

Q04無料相談に申し込むと押売りされませんか?

この無料相談の目的は、介護者の方に必要な支援を伺い、可能な支援を提案することです。仮に当社のサービスをご利用にならなくても「仕事と介護の両立」が可能になるヒントを見つけて頂くことを願っています。押売りや勧誘などはしませんので、ご安心ください。

Q05自宅に直接訪問していただくことは出来ますか?

初回の無料相談はメールまたはオンラインでお願い致します。個別相談ご希望の場合は、ご自宅訪問または当方事務所(要予約)での相談も承っております。

PAGE TOP
MENU
お問合せ

(月 - 金 9:00 - 18:00)カスタマーサポート